ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
ООО «Дальресурстрейд-ДВ», 690054, Приморский край, г. Владивосток, 4-я Пригородная ул., д. 5, офис 705 юридическим адресом юридический адрес, генеральный директор Ткаченко Анна Анатольевна, действующего на основании Устава (Интернет-магазин Omega-3. Пеликен, расположенный на доменном имени http://peliken.shop), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное покупателям, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора, изложенных в Оферте, относительно Товаров, предлагаемых к продаже, описание которых размещено на сайте по адресу: http://peliken.shop, осуществляемое путем оформления заявки на приобретение конкретного Товара.
1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформившее заказ Товара.
1.4. Товары – продукция, информация о которой представлена на сайте в разделе «ЗАКАЗ ПРОДУКЦИИ ИЗ МАГАЗИНОВ».
1.5. Пищевые продукты - продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки.
1.6. Пищевые добавки - природные или искусственные вещества и их соединения, специально вводимые в пищевые продукты в процессе их изготовления в целях придания пищевым продуктам определенных свойств и (или) сохранения качества пищевых продуктов.
1.7. Биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Публичная Оферта является официальным документом и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товара Покупателю. Оферта публикуется на сайте http://peliken.shop.
2.2. Договор оферты не требует скрепления печатями и подписания покупателем и продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.3. Покупатель производит акцепт оферты путем оплаты товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждение банка о произведенной Покупателем оплате Товаров посредством банковской карты).
2.4. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, количество, ассортимент Товара и его стоимость определяется Заказом Покупателя.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе 2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе 2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе http://peliken.shop/katalog
2.8. На все Товары, продающиеся в Интернет-магазине имеются все необходимые сертификаты качества и иные документы о качестве.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Стоимость и порядок оплаты Товара указаны на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Интернет-магазине.
3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
4.1. Наличный расчёт. Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
4.2. Банковской картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
4.3. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина http://peliken.shop/omega-3.
4.2. Для заказа товара Покупатель должен выполнить следующие действия:
4.4. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.4.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.4.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.4.3. адрес электронной почты;
4.4.4. контактный телефон.
4.5. Если Продавцу потребуется дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.
4.9. Все материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товара (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения и т.д.) указываются на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Сроки хранения поставляемого Товара, указываются на упаковках. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретённых Товаров.
4.10. В состав товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Совершая заказ на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3 .
5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и способа доставки.
5.4. Доставленный Товар передается только Покупателю по паспорту и номеру заказа.
5.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.6. Продавец считается исполнившим свои обязанности по договору розничной купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения Покупателю Товара, оплаченного предварительно либо наличными деньгами Курьеру в момент доставки.
5.7. Покупатель предупрежден о том, что Товаром являются пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае их неполучение в назначенное время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, и денежные средства за него Покупателю не возвращаются.
5.8. Покупатель обязуется при получении Товара проверить его комплектность, внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостоверится в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на сайте.
5.9. В случае выявления несоответствия Товара условиям договора и заявке, Покупатель обязан уведомить Продавца по телефону 89940072277 о несоответствии Товара.
5.10. Покупатель предупрежден о том, что при получении Товара (рыбопродукции) он должен быть помещен в холодильник с установленным температурным режимом не выше -18с в целях сохранности их потребительских свойств.
5.11. Покупатель предупрежден о том, что при получении Товара (пищевые добавки, биологически активные добавки) он должен хранить Товар в соответствии с инструкцией.
5.12. В случае невыполнения указанных требований (5.10, 5.11) по хранению Товара, повлекшего нарушение потребительских свойств Товара, ответственность за нарушение потребительских свойств Товара лежит на Покупателе.
7. ВОЗВРАТ
6.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такой Товар не производится.
6.2. В случае обнаружения недостатков Товара (истекшим сроком годности, с несоответствием информации на упаковке содержанию, с наличием посторонних элементов, не предназначенных для употребления в пищу, с явными следами порчи) Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
6.3. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
6.4. В случае доставки Покупателю меньшего количества Товаров, чем предусмотрено Заказом, Покупатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товаров, либо если недостающие Товары были предварительно оплачены, потребовать возврата денежных средств за недостающие Товары. Факт недопоставки Товара оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Покупателем и Курьером.
6.5. Официальная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий: Приморский край, г. Владивосток, пгт Трудовое ул. Лермонтова д 79/1 а/я 6
6.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств. Заявление высылается по требованию Покупателя на электронный адрес Покупателя.
6.7. Срок рассмотрения Заявления и возврат денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных/выходных дней.
6.8. Требование о возврате Товаров Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты pelikenshop@internet.ru.
6.9. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 89940072277.
6.10. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. При конфликте Покупатель присылает претензию с описанием проблемы на электронную почту pelikenshop@internet.ru . У Продавца есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если Покупателя не устраивает ответ компании, клиент вправе обратиться в суд в соответствие с действующим законодательством.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
7.2. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон, электронная почта) в целях: выполнения условий настоящего Договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
7.3. Не считается нарушением предоставление информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.4. Осуществляя Покупку в интернет-магазине http://peliken.shop, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора, а так же информирования Покупателя о своих услугах проведения опросов, контроля маркетинговых акций, проведения розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателей, опроса Покупателей о качества Товаров предложенных на интернет сайте http://peliken.shop путем осуществления телефонных звонков, отправки электронных писем, смс сообщений, и других форм связи.
7.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес pelikenshop@internet.ru .
7.7. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.
7.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона
«Об информации, информационных технологиях и защите информации».
7.9. Покупатель разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные.
7.10. За сохранность реквизитов банковской карты отвечает ООО «РОБОКАССА»
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ООО «Дальресурстрейд-ДВ»
Юридический адрес: 690054, Приморский край, г. Владивосток, 4-я Пригородная ул., д. 5, офис 705
Почтовый адрес: 690912, Приморский край, п.Трудовое-2, ул. Лермонтова, д.79/1
ОГРН: 1162536071103, ИНН: 2543097373, КПП: 254301001
Наименование банка: Дальневосточный банк ПАО Сбербанк г. Хабаровск
БИК: 040813608
Корреспондентский счёт:
30101810600000000608
Расчётный счёт: 40702810050000017948
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в настоящей Оферте.
ООО «Дальресурстрейд-ДВ», 690054, Приморский край, г. Владивосток, 4-я Пригородная ул., д. 5, офис 705 юридическим адресом юридический адрес, генеральный директор Ткаченко Анна Анатольевна, действующего на основании Устава (Интернет-магазин Omega-3. Пеликен, расположенный на доменном имени http://peliken.shop), именуемое в дальнейшем «Продавец», публикует Публичную оферту о продаже Товара дистанционным способом.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное покупателям, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
1.2. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора, изложенных в Оферте, относительно Товаров, предлагаемых к продаже, описание которых размещено на сайте по адресу: http://peliken.shop, осуществляемое путем оформления заявки на приобретение конкретного Товара.
1.3. Покупатель – дееспособное физическое лицо, оформившее заказ Товара.
1.4. Товары – продукция, информация о которой представлена на сайте в разделе «ЗАКАЗ ПРОДУКЦИИ ИЗ МАГАЗИНОВ».
1.5. Пищевые продукты - продукты в натуральном или переработанном виде, употребляемые человеком в пищу, а также продовольственное сырье, пищевые добавки и биологически активные добавки.
1.6. Пищевые добавки - природные или искусственные вещества и их соединения, специально вводимые в пищевые продукты в процессе их изготовления в целях придания пищевым продуктам определенных свойств и (или) сохранения качества пищевых продуктов.
1.7. Биологически активные добавки - природные (идентичные природным) биологически активные вещества, предназначенные для употребления одновременно с пищей или введения в состав пищевых продуктов.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Публичная Оферта является официальным документом и содержит все существенные условия заказа, продажи и доставки товара Покупателю. Оферта публикуется на сайте http://peliken.shop.
2.2. Договор оферты не требует скрепления печатями и подписания покупателем и продавцом, сохраняя при этом полную юридическую силу.
2.3. Покупатель производит акцепт оферты путем оплаты товара, что означает заключение договора розничной купли-продажи на условиях, изложенных в настоящей оферте. Договор считается заключенным с момента выдачи Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Товара (включая, но не ограничиваясь подтверждение банка о произведенной Покупателем оплате Товаров посредством банковской карты).
2.4. Продавец обязуется передать, а Покупатель принять и оплатить Товар в соответствии с условиями настоящего Договора. Наименование, количество, ассортимент Товара и его стоимость определяется Заказом Покупателя.
2.5. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.6. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе 2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе 2.7. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, месте изготовления, а также информацию о сроке годности Товара на сайте Интернет магазина в разделе http://peliken.shop/katalog
2.8. На все Товары, продающиеся в Интернет-магазине имеются все необходимые сертификаты качества и иные документы о качестве.
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Стоимость и порядок оплаты Товара указаны на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара. Покупатель обязуется самостоятельно отслеживать все изменения в Интернет-магазине.
3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчетный счет Продавца.
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3.
4. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ
4.1. Наличный расчёт. Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки. При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека.
4.2. Банковской картой. Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо нажать кнопку Оплата заказа банковской картой. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
МИР (разместить логотип МИР);
VISA International (разместить логотип VISA International);
Mastercard Worldwide (разместить логотип Mastercard Worldwide);
JCB (разместить логотип JCB).
4.3. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure, для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
5. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина http://peliken.shop/omega-3.
4.2. Для заказа товара Покупатель должен выполнить следующие действия:
- • ознакомиться с ассортиментом товаров на сайте, настоящей офертой и другими информационными материалами на сайте или получить эту информацию у оператора по телефону 89940072277.
4.4. При оформлении заказа Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:
4.4.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.4.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.4.3. адрес электронной почты;
4.4.4. контактный телефон.
4.5. Если Продавцу потребуется дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Покупателем Товара.
4.9. Все материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не всегда в полной мере передают достоверную информацию о свойствах Товара. Информация, касающаяся потребительских свойств Товара (пищевая и энергетическая ценность, условия хранения и т.д.) указываются на основе данных, предоставленных поставщиками. Продавец не несет ответственность за ее несоответствие реальным характеристикам Товара. Сроки хранения поставляемого Товара, указываются на упаковках. Продавец не несет ответственность за ущерб, причиненный в ходе нарушения Покупателем указанных условий и сроков хранения приобретённых Товаров.
4.10. В состав товаров могут быть включены ингредиенты, вызывающие личные аллергические реакции и непереносимость. Совершая заказ на сайте Продавца, Покупатель подтверждает, что ознакомился с их составом и не имеет к нему претензий.
6. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе http://peliken.shop/katalog и http://peliken.shop/omega-3 .
5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара.
5.3. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и способа доставки.
5.4. Доставленный Товар передается только Покупателю по паспорту и номеру заказа.
5.5. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.6. Продавец считается исполнившим свои обязанности по договору розничной купли-продажи, а Покупатель приобретает право собственности на товар с момента фактического вручения Покупателю Товара, оплаченного предварительно либо наличными деньгами Курьеру в момент доставки.
5.7. Покупатель предупрежден о том, что Товаром являются пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае их неполучение в назначенное время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, и денежные средства за него Покупателю не возвращаются.
5.8. Покупатель обязуется при получении Товара проверить его комплектность, внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостоверится в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на сайте.
5.9. В случае выявления несоответствия Товара условиям договора и заявке, Покупатель обязан уведомить Продавца по телефону 89940072277 о несоответствии Товара.
5.10. Покупатель предупрежден о том, что при получении Товара (рыбопродукции) он должен быть помещен в холодильник с установленным температурным режимом не выше -18с в целях сохранности их потребительских свойств.
5.11. Покупатель предупрежден о том, что при получении Товара (пищевые добавки, биологически активные добавки) он должен хранить Товар в соответствии с инструкцией.
5.12. В случае невыполнения указанных требований (5.10, 5.11) по хранению Товара, повлекшего нарушение потребительских свойств Товара, ответственность за нарушение потребительских свойств Товара лежит на Покупателе.
7. ВОЗВРАТ
6.1. В соответствии с законодательством РФ возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такой Товар не производится.
6.2. В случае обнаружения недостатков Товара (истекшим сроком годности, с несоответствием информации на упаковке содержанию, с наличием посторонних элементов, не предназначенных для употребления в пищу, с явными следами порчи) Покупатель по своему выбору вправе потребовать замены такого Товара товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены.
6.3. Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).
6.4. В случае доставки Покупателю меньшего количества Товаров, чем предусмотрено Заказом, Покупатель вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товаров, либо если недостающие Товары были предварительно оплачены, потребовать возврата денежных средств за недостающие Товары. Факт недопоставки Товара оформляется Актом в произвольной форме, который подписывается Покупателем и Курьером.
6.5. Официальная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны. Адреса и иные контактные сведения для направления претензий: Приморский край, г. Владивосток, пгт Трудовое ул. Лермонтова д 79/1 а/я 6
6.6. Для возврата денежных средств на банковскую карту Покупателя необходимо заполнить Заявление о возврате денежных средств. Заявление высылается по требованию Покупателя на электронный адрес Покупателя.
6.7. Срок рассмотрения Заявления и возврат денежных средств Покупателю начинает исчисляться с момента получения Продавцом Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздничных/выходных дней.
6.8. Требование о возврате Товаров Покупатель должен предоставить Продавцу в электронном виде на адрес электронной почты pelikenshop@internet.ru.
6.9. Покупатель вправе задать все возникшие вопросы Продавцу по телефону 89940072277.
6.10. Досудебный порядок урегулирования споров обязателен. При конфликте Покупатель присылает претензию с описанием проблемы на электронную почту pelikenshop@internet.ru . У Продавца есть 30 рабочих дней на изучение претензии и ответ. Если Покупателя не устраивает ответ компании, клиент вправе обратиться в суд в соответствие с действующим законодательством.
8. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ.
7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с ФЗ «О персональных данных» №152-ФЗ.
7.2. Продавец собирает и обрабатывает персональные данные Покупателей (а именно: фамилия, имя, отчество ПОКУПАТЕЛЯ; адрес доставки; контактный телефон, электронная почта) в целях: выполнения условий настоящего Договора; доставки Покупателю заказанного Товара.
7.3. Не считается нарушением предоставление информации партнерам, агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
7.4. Осуществляя Покупку в интернет-магазине http://peliken.shop, Покупатель дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящего Договора, а так же информирования Покупателя о своих услугах проведения опросов, контроля маркетинговых акций, проведения розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателей, опроса Покупателей о качества Товаров предложенных на интернет сайте http://peliken.shop путем осуществления телефонных звонков, отправки электронных писем, смс сообщений, и других форм связи.
7.5. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
7.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отправки сообщения на адрес pelikenshop@internet.ru .
7.7. Доступ к персональным данным Покупателей имеют только лица, имеющие непосредственное отношение к исполнению Заказов.
7.8. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению заказов в соответствие с п. 4 ст. 16 Федерального закона
«Об информации, информационных технологиях и защите информации».
7.9. Покупатель разрешает продавцу обрабатывать свои персональные данные.
7.10. За сохранность реквизитов банковской карты отвечает ООО «РОБОКАССА»
9. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Продавец:
ООО «Дальресурстрейд-ДВ»
Юридический адрес: 690054, Приморский край, г. Владивосток, 4-я Пригородная ул., д. 5, офис 705
Почтовый адрес: 690912, Приморский край, п.Трудовое-2, ул. Лермонтова, д.79/1
ОГРН: 1162536071103, ИНН: 2543097373, КПП: 254301001
Наименование банка: Дальневосточный банк ПАО Сбербанк г. Хабаровск
БИК: 040813608
Корреспондентский счёт:
30101810600000000608
Расчётный счёт: 40702810050000017948
Внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вы вправе отказаться от покупки Товаров, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в настоящей Оферте.
+7 994 007-22-77
pelikenshop@internet.ru
г. Владивосток ул. Полетаева 6д, -1 этаж (ТРК "Седанка-сити")
pelikenshop@internet.ru
г. Владивосток ул. Полетаева 6д, -1 этаж (ТРК "Седанка-сити")
